ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Bevezetés Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Rekord Kft. , mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által üzemeltetett webáruház (továbbiakban: Webáruház) felhasználói (továbbiakban: Vásárló) között jön létre. Az ÁSZF minden, a Webáruházon keresztül történő vásárlásra és az ezzel kapcsolatos szolgáltatásokra (klíma szerelés, karbantartás) vonatkozik.
2. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Rekord Kft.
- Székhely: 2120 Dunakeszi Fő út 196.
- Adószám: [Adószám]
- Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]
- Kapcsolattartó: Fojt Attila
- E-mail cím: rd-tech@gmail.com
- Telefonszám: +36305543048
- Weboldal: rd-tech.hu
3. A szolgáltatás tárgya A Szolgáltató hőszivattyúkat és klímaberendezéseket értékesít a Webáruházon keresztül, valamint a következő szolgáltatásokat nyújtja:
- Hőszivattyú és Klímaberendezések kiszállítása
- Hőszivattyú és Klímaberendezések telepítése és szerelése
- Karbantartási és javítási szolgáltatások
4. A szerződés létrejötte A Vásárló a Webáruházban történő megrendeléssel elfogadja az ÁSZF feltételeit. A szerződés elektronikus úton jön létre, és annak nyelve magyar. A Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról e-mailben visszaigazolást küld.
5. Megrendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a terméket vagy szolgáltatást, és a kosárba helyezi.
- A Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat.
- A Vásárló kiválasztja a fizetési módot.
- A Vásárló a megrendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-et.
- A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a megrendelést.
6. Árak és fizetési feltételek
- A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t.
- Fizetési mód: banki átutalás
7. Szállítás és teljesítés
- A kiszállítás futárszolgálattal vagy saját szállítóval történik.
- A szállítási határidő általában [megadott idő] munkanap.
- A szerelés és karbantartás időpontját a Szolgáltató és a Vásárló előzetesen egyeztetik.
8. Garancia és jótállás
- A Szolgáltató a törvényben előírt jótállást biztosít a termékekre és a szolgáltatásokra.
- A garanciális igényeket írásban kell benyújtani a Szolgáltató ügyfélszolgálatához.
9. Elállási jog
- A Vásárlónak a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól.
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
- A visszatérítés a termék visszaérkezését követően történik.
10. Adatkezelés és adatvédelem
- A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
- Részletes adatkezelési szabályzat elérhető a weboldalon.
11. Panaszkezelés
- A Vásárlók panaszaikat írásban vagy telefonon nyújthatják be.
- A Szolgáltató 30 napon belül köteles írásban válaszolni a panaszokra.
12. Jogvita és alkalmazandó jog
- Az ÁSZF-re a magyar jogszabályok vonatkoznak.
- Vita esetén a felek elsősorban békés úton próbálnak megegyezni.
- Jogvita esetén a hatáskörrel rendelkező bíróság jár el.
13. Egyéb rendelkezések
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
- A módosított feltételek a Webáruházban történő közzétételt követően lépnek hatályba.